1. INFORMACIÓN AL USUARIO

PUBLIRED SERVICIOS Y PROYECTOS S.L. en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR)  relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: El usuario autoriza de forma expresa a MOVILFLY. a la cesión de sus datos personales en todos aquellos casos en que sea necesario para el correcto desarrollo, cumplimiento y control de la relación con la entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley

Derechos que asisten al Usuario:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Dirección postal: PUBLIRED SERVICIOS Y PROYECTOS SL. Avda. De las Américas 10, 03140, Guardamar del Segura
Email: hola@movilfly.com

2. 2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Consentimiento para el tratamiento de datos personales:
1. PUBLIRED SERVICIOS Y PROYECTOS SL. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE)2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:Fin del tratamiento: mantener una relación comercial y el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios. Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.Comunicación de los datos: autoriza a la cesión de sus datos personales en todos aquellos casos en que sea necesario para el correcto desarrollo, cumplimiento y control de la relación con la entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley. Derechos que asisten al usuario: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Datos de contacto para ejercer sus derechos: hola@movilfly.com .

Información para el tratamiento de datos personales con finalidad de candidato a empleado:
1. 1. PUBLIRED SERVICIOS Y PROYECTOS SL. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del interesado y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE)2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento: Fin del tratamiento: hacer partícipe al interesado en los procesos de selección de personal, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar al mejor candidato para el puesto vacante del Responsable. Registro de currículums: le informamos que éste es el único procedimiento oficial para aceptar su currículum, por lo que no se aceptarán los currículum remitidos por otro procedimiento diferente. Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido el citado plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum. Actualización de los datos: En caso de producirse alguna modificación en sus datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo antes posible, con objeto de mantener sus datos debidamente actualizados. Comunicación de los datos: se podrán tratar y/o comunicar a las empresas integrantes de nuestro grupo (cuyas direcciones figuran en esta misma página web), durante el tiempo de conservación de su currículum y para los mismos fines antes informados. Derechos que asisten al Interesado:- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: PUBLIRED SERVICIOS Y PROYECTOS SL. Avda. De las Américas 10, 03140, Guardamar del Segura, Alicante. Email: hola@movilfly.com.

Entiendo la información anterior y autorizo el tratamiento de los datos que facilite sobre mi persona.

LEY DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (LSSI)

PUBLIRED SERVICIOS Y PROYECTOS SL, (en adelante MOVILFLY) responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

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1. DATOS IDENTIFICATIVOS

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Teléfono: 965 066 016 / 649 900 007
E-mail: hola@movilfly.com

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del RESPONSABLE. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de https://www.movilfly.com/

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3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

Uso de Cookies
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El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Direcciones IP
Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos al domicilio social del responsable.

CONDICIONES LEGALES DE LAS TARIFAS MÓVILES

En Movilfly nos adaptamos a tus necesidades, por ello te ofrecemos diferentes planes de voz y datos para que llegues a fin de mes sobradamente. A continuación te ponemos la letra pequeña de nuestras tarifas:

      • Permanencia: Lo primero es lo primero. No te queremos decir adiós, pero si deseas cambiar de compañía, con Movilfly lo tendrás muy fácil, ya que no tienes permanencia en tu tarifa móvil.
      • Datos móviles: Todas nuestras tarifas con datos son compatibles con la máxima velocidad 4G+. Una vez consumida tu tarifa de datos, la velocidad baja a 32 Kbps, pero no te cobraremos nada adicionalmente por usar esos datos. Si no quieres usar datos a 32 Kbps de velocidad, puedes añadir bonos adicionales de 1Gb a 3,99€/1Gb (IVA Incluido)

Además, con nuestras tarifas de datos podrás disponer de los siguientes servicios:

    • AcumulaGigas: En Movilfly, si no consumes los gigas de tu tarifa en el mes en curso, se acumulan y están disponibles el mes siguiente. Los gigas acumulados, son los primeros en gastarse. Recuerda, sólo se acumulan de un mes para el siguiente.
    • Llamadas de voz: Si te vienes con nosotros, puedes elegir el plan de voz que más se adapte a ti. Tarifas ilimitadas para los que hablan mucho y tarifas con minutos para los que no.
    • Tarifas Ilimitadas: 6.000 minutos a móviles y fijos nacionales cada mes (sujeto a normas de uso razonable), sin límite de destinos.
    • Tarifas con minutos, según la tarifa tendrás 100 o 300 minutos para llamar a móviles y fijos nacionales cada mes (sujeto a normas de uso razonable), sin límite de destinos.
      • Una vez consumida su tarifa de voz, 0,18€ establ. llamada y 0,036€/min
      • Las tarifas de voz NO incluyen:
        • Llamadas a números de tarificación especial o servicios Premium. (901, 902, 806…). o Llamadas a números de información o números cortos.
        • Llamadas internacionales (son llamadas a números de otros países).
        • Llamadas en roaming desde países no incluidos en la Zona 1.
        • El desvío permanente de llamadas no esta incluido en las tarifas.
    • SMS: Con Movilfly, SMS a 0,08€/SMS+IVA

Movilfly se reserva el derecho de facturar dichos consumos no contemplados en las tarifas retroactivamente. En caso de incumplimiento de estas condiciones, uso fraudulento o uso «no razonable» de la oferta, Movilfly podrá suspender inmediatamente el uso ilimitado de dichos servicios. Movilfly se reserva el derecho de cambiar de operador en cualquier momento sin consecuencias para el compromiso del cliente.

A continuación los países que entran dentro de la Zona 1 (Unión Europea): Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España (Como destino), Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Isla de Guadalupe, Guayana Francesa, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Isla de Martinicia, Mónaco, Paises Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido, Isla de Reunión, Rumania, San Marino, Isla de San Martín, Suecia, Vaticano, Noruega, Croacia, Liechtenstein.

TARIFAS INTERNACIONALES

 

ESTABLECIMIENTO LLAMADA

PRECIO POR MINUTO

PRECIO POR SMS

ZONA 1

0,00 €

0,20 €

0,07 €

ZONA 2

0,30 €

0,20 €

0,73 €

ZONA 3

0,30 €

0,40 €

0,73 €

ZONA 4

0,30 €

1,00 €

0,73 €

ZONA 5

0,30 €

5,00 €

0,73 €

ZONA 6

0,30 €

17,00 €

0,73 €

*Precios de la tabla son IVA incluido

Zona 1

Alemania, Bulgaria, Portugal, Polonia, Rumanía, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Ciudad Del Vaticano, Austria, Bélgica, Chipre, Eslovenia, Eslovaquia, Estonia, Finlandia, Gibraltar, Holanda,Hungría, Suecia, UK, Irlanda, Lituania, Luxemburgo, Malta, Rep. Checa, Grecia, San Marino, Croacia, Dinamarca, Francia, Italia, Noruega, Islandia, Suiza, Letonia, Liechtenstein, Mónaco, Isla Reunión,Mayotte.

Zona 2

Brasil, Hong Kong, República Dominicana, Canadá, EE.UU, Argentina, Bermuda, Bolivia, China, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Perú, Venezuela, México, Paraguay, Moldavia.

Zona 3

Andorra, Chile, Samoa Americana, Ucrania.

Zona 4

Afganistán, Albania, Angola, Anguilla, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Arabia Saudí, Argelia, Armenia, Aruba, Burkina Faso, Burundi, Bután, Cabo Verde, Camboya, Camerún, Chad, Comoras, Corea del Sur, Cuba, Dominica, Eritrea, Groenlandia, Guam, Guinea Bissau, Guyana, Haití, Iraq, Caimán, Feroe, Fiji, Granada, Maldivas, Marianas, Marshall, Mauricio, San Cristóbal Y Nieves, Samoa Oeste, Seychelles, Islas Vírgenes, Islas Vírgenes (UK), Jamaica, Kirguistán, Kiribati, Laos, Liberia, Macao, Macedonia, Malawi, Mauritania, Micronesia, Mongolia, Montserrat, Myanmar, Namibia, Níger, Corea del Norte, Nueva Caledonia, Omán, Palaos, Papúa Nueva Guinea, Polinesia Francesa, República Centroafricana, Ruanda, Somalia, Sri Lanka, St. Lucia, Islas Martens, Sudán del Norte, Surinam, Suazilandia, Tailandia, Taiwán, Tayikistán, Timor Leste, Togo, Tonga, Trinidad & Tobago, Turkmenistán, Uzbekistán, Vietnam, Yemen, Costa Mar, Egipto, Salvador, Emiratos Árabes, Etiopía, Filipinas, Gabón, Georgia, Ghana, Guatemala, Guinea, Guinea Ecuatorial, Honduras, India, Indonesia, Marruecos, Irán, Israel, Japón, Jordania, Nigeria, Túnez, Zimbabue, Zambia, Uruguay, Uganda, Turquía, Tanzania, Sudáfrica, Siria, Singapur, Sierra Leona, Serbia, Kenia, Kuwait, Lesoto, Líbano, Libia, Madagascar, Malasia, Mali, Montenegro, Mozambique, Nepal, Nicaragua, Nueva Zelanda, Pakistán, Palestina, Panamá, Qatar, Congo, Rep. Congo, Senegal, Serbia, Alaska, Australia, Rusia, Kazakstán, Hawái, Puerto Rico, San Pedro Y Miquelón, Sudan del sur, Yibuti.

Zona 5

Cook Islands, Diego Garcia, Falkland Islands, Isl. Ascensión, Isl. Salomon, Isl. Turks y Caicos, Nauru, Niue, Santo Tomé y Principe, St. Helena, St. Vincent, Thuraya, Tokelau, Tuvalu, Wallis y Futuna, Gambia.

Zona 6

Resto.

CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO DE FIBRA

Condiciones fibra: La velocidad de subida está sujeta a disponibilidad geográfica de cobertura y La instalación de fibra y el Router gratis está sujeto a una permanencia de 12 meses. El coste de instalación sin permanencia es de 49,95€ IVA INCLUIDO

Responsable: PUBLIRED SERVICIOS Y PROYECTOS S.L. Finalidad: Atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales. Legitimación: Ejecución de un contrato, consentimiento del interesado. Destinatarios: Están previstas cesiones de datos a: Empresas relaccionadas con PUBLIRED SERVICIOS Y PROYECTOS S.L. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a calidad@movilfly.com o Avda. De las Américas 10, 03140, Guardamar del Segura (Alicante). Procedencia: El propio interesado. Información adicional: Política de Privacidad

Condiciones fibra: “La velocidad de subida está sujeta a disponibilidad geográfica de cobertura” y “La instalación de fibra y el Router gratis está sujeto a una permanencia de 12 meses”. El coste de instalación sin permanencia es de 49,95€ IVA INCLUIDO

Responsable: PUBLIRED SERVICIOS Y PROYECTOS S.L. Finalidad: Atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales. Legitimación: Ejecución de un contrato, consentimiento del interesado. Destinatarios: Están previstas cesiones de datos a: Empresas relaccionadas con PUBLIRED SERVICIOS Y PROYECTOS S.L. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a calidad@movilfly.com o Avda. De las Américas 10, 03140, Guardamar del Segura (Alicante). Procedencia: El propio interesado. Información adicional: Política de Privacidad

Condiciones fibra: “La velocidad de subida está sujeta a disponibilidad geográfica de cobertura” y “La instalación de fibra y el Router gratis está sujeto a una permanencia de 12 meses”. El coste de instalación sin permanencia es de 49,95€ IVA INCLUIDO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que se le haya hecho entrega del bien/servicio.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca llamando al número de teléfono 649900007 tanto si es cliente residencial como si es cliente autónomo o PYME, donde le indicaremos los pasos a seguir. Si usted lo desea, puede enviarnos también el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea realizada/enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Si usted ha recibido bienes (tarjetas SIM, terminales, routers, etc) objeto del contrato deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. A tal efecto, en llamada telefónica en la que nos comunique su deseo de desistir del contrato le informaremos del procedimiento para proceder a la devolución de los bienes.

En todo caso, para que la devolución sea correcta debe enviar el justificante de compra y todos los elementos recibidos en el pedido/s (equipos, tarjeta SIM, cargador, batería, accesorios, material promocional, documentación, etc) en su embalaje original.

Usted será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Si usted ha solicitado que la prestación de los servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Adicionalmente, en caso de desistimiento Movilfly podrá reclamarle los costes de gestión e instalación de los equipos entregados o instalados en su domicilio, que sean razonables y en los que haya incurrido como consecuencia de su petición de contratación, figurando este importe o su determinación en la oferta vigente en cada momento.

En caso de que usted no devuelva todos los elementos del pedido en el plazo de 14 días indicado, o en caso de que lo devuelva incompleto, con algún daño material o desperfecto, responderá de su valor de mercado, que le será facturado por Movilfly.

Puede descargar el formulario aquí

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