FAQ’s – Preguntas frecuentes

Preguntas generales

  • ¿Cómo es el proceso de cambio (portabilidad) de mi operador anterior a MOVILFLY?

  • ¿Qué es el Roaming?

  • ¿En que países podré tener servicio de roaming con MOVILFLY?

  • ¿Cómo se configura mi móvil para usar los servicios de Internet, WAP y MMS?

  • ¿Qué puedo hacer si pierdo la tarjeta SIM?

  • ¿Qué puedo hacer si se rompe mi tarjeta SIM o quiero cambiarla por una MicroSIM/NanoSIm?

  • ¿Puedo desactivar mis datos en Roaming?

Hacerse de Movilfly

  • ¿Dónde puedo hacerme de MOVILFLY?

  • ¿Qué necesito para darme de alta en MOVILFLY?

  • ¿Cómo puedo pagar mi compra?

  • ¿Número nuevo o el de siempre?

  • ¿Qué es un compromiso de permanencia?

  • ¿MOVILFLY tiene compromiso de permanencia?

Pedidos Online

  • ¿Cuándo llega mi pedido?

  • ¿Cómo es el proceso de cambio (portabilidad) de mi operador anterior a MOVILFLY?

  • ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido o la fecha de mi portabilidad?

Viajar al extranjero - Roaming

  • ¿Qué debo hacer para tener servicio Roaming?

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